一個(ge) 月前有個(ge) 深圳客戶在我們(men) 阿裏巴巴平台購買(mai) 了HJ-327導熱矽脂，說是用在CPU上的散熱。然後推薦了該產(chan) 品。過了一個(ge) 星期後，客戶通過阿裏巴巴客服平台找到我說，為(wei) 什麽(me) 導熱矽脂塗在CPU上起不到導熱功能的。聽到客戶這麽(me) 說，作為(wei) 膠粘工程師的我肯定覺得不是什麽(me) 事啦！

客戶出現這種情況，一般是因為(wei) 在操作過程中使用HJ-327導熱矽脂塗膠量過多或者過厚，這時客戶操作不當形成的現象。於(yu) 是我給客戶說明了操作步驟如下：

●清潔表麵：將被粘或被塗覆的物表麵清理幹淨，並除去鏽跡，灰塵和油汙等，保持幹燥的表麵；

●將導熱矽脂直接擠出，用小紙板或塑料片刮開均勻的塗覆在待塗覆的表麵上即可；

●導熱矽脂不固化，塗覆好的產(chan) 品表麵注意不要碰到。

步驟雖然簡單，但是稍微不注意細節，會(hui) 出錯的。經過與(yu) 客戶的溝通，客戶回去排查原因，原來是操作員操作不正確，把HJ-327導熱矽脂塗得太厚，表麵還不平整，意識到原來是錯怪我們(men) 了。經過按照我說的回去重新操作，效果真的非常的好，還連連誇讚我們(men) 的售後服務做得很好。於(yu) 是不久後客戶與(yu) 我們(men) 匯巨膠粘簽訂長期合同。

能為(wei) 客戶解決(jue) 問題是我們(men) 的榮慶，我司秉承以高質量的產(chan) 品讓企業(ye) 得以生存，以優(you) 質的服務讓企業(ye) 得到迅速的發展，以優(you) 惠的價(jia) 格讓企業(ye) 生產(chan) 的商品具有更高的利潤。如有膠粘難題可通過以下方式谘詢哦！